Användarvillkor för nyttjande av SME Företragens tjänst och webbportal.
2022-01-01
§ 1 Gällande villkor
Dessa allmänna villkor reglerar användning av den tjänst som presenteras på denna hemsida. Allmänna villkor träder i kraft vid anslutning till tjänsten och full betalning av SME Företagens avgifter.
§ 2 Utställare
SME Företagen är avsändare av denna tjänst. Ansvarig utgivare av tjänsten är Sådenäs AB, 556852-8326. Kontakt 010 – 10 10 501 support@sadenas.se
§ 3 Tjänstens innehåll
SME Företagen erbjuder anslutna företag att avropa inköpsavtal hos leverantörer för olika varor och tjänster. Härefter kallat ”Tjänsten”. I tjänsten ingår dokumentation för att avropa inköpsavtalen samt en bemannad kundtjänst som fritt nyttjas för information, stöd vid avrop samt kontakt vid leverantörsrelaterade frågor.
§ 4 Rättighet att använda tjänsten
Tjänsten kan nyttjas via login och kundtjänst av juridiska personer som har en aktuellt anslutning till SME Företagen.
§ 5 Tjänstens avgifter och fakturavillkor
För att nyttja tjänsten debiteras en årsavgift som presenteras på hemsidan. SME Företagen debiterar inga andra avgifter för att nyttja tjänsten. Erlagd årsavgift ger rätt att nyttja tjänsten under 12 månader, från dagen för anslutning.
Ej bindande faktura
Vid registrering till SME Företagen skickas en icke bindande faktura via e-post. Sker inte betalning skickas en påminnelse och normalt 14 dagar efter det avregistreras företag som inte erlagt årsavgift. Vid särskilda kampanjer eller samarbeten där inköpsavtal nyttjas direkt kan årsavgiften vara bindande.
Trygghetsgaranti 3 månader
Första året gäller öppet köp i 3 månader. Tjänsten kan nyttjas obegränsat under 3 månader. Uppsägning kan ske oavsett anledning och ska anmälas via e-post till SME Företagens kundtjänst inom 3 månader från anslutningsdagen. Trygghetsgarantin gäller inte vid särskilda kampanjer eller samarbeten där inköpsavtal nyttjas direkt.
Ingen uppsägningstid
SME Företagen använder inte uppsägningstid varför tjänsten upphör att gälla efter 12 månader såvida företaget inte aktivt förnyar anslutningen och erlägger årsavgift för ny period.
Förnyelse
Erbjudande om förlängning och en ej bindande faktura skickas normalt ut 30 – 60 dagar före anslutningsperiodens slut.
Förtida uppsägning
Anslutning kan närhelst under året sägas upp genom att skicka e-post till kundtjänst. Ersättning för ej nyttjad anslutningstid utgår inte vid egen förtida uppsägning.
§ 6 Ansvar
Det är alltid användaren som själv gör ett val att använda ett inköpsavtal som erbjuds i tjänsten. SME Företagen, dess ansvarige utgivare eller annan part med koppling till drift av tjänsten, tar inte ansvar för leverantörens varor och tjänster eller dess information presenterad i tjänsten.
Utöver inköpsavtalets framförhandlade villkor är det alltid leverantörens vid var tid gällande övriga villkor eller annan eventuell kampanj som reglerar köp och leverans. SME Företagen och relaterade aktörer tar inte del i den juridiska relation som uppstår mellan kund och leverantör och har inte ansvar i någon del i denna relation och friskriver sig sig för informationsfel som kommuniceras på hemsidor, e-post eller andra kanaler där tjänstens innehåll kommuniceras.
För frågor om tjänstens nyttjande och villkor kontakta SME Företagens kundtjänst 010 – 10 10 507.